В декабре 2016 года компания Microsoft выпустила нового чат-бота по имени Зо. Зо стала второй попыткой создать англоязычного чат-бота после запуска предшественника Тэй, которая вышла из-под контроля создателей, – в результате её пришлось отключить. Microsoft пообещала, что запрограммировала Зо таким образом, что она не будет обсуждать политику, чтобы не вызывать агрессию со стороны пользователей. Однако…