Ежегодная пресс-конференция генерального директора международного аэропорта Шереметьево (Россия) Михаила Василенко была посвящен результатам работы за 2012 год и перспективным планам развития аэропорта. Мероприятие началось с объявления результатов участия Шереметьево в независимой и наиболее авторитетной программе по исследованию качества в аэропортах мира ACI ASQ (Airport Service Quality), которые представил генеральный директор ACI Europe Оливье Янковек в…